Integración con Falabella Seller Center

Qué documento tributario se emite y cuándo

Qué documento se emite

Boleta electrónica (T39) o factura electrónica (T33). Falabella declara en la orden si el comprador pidió factura, y en ese caso entrega razón social, RUT, régimen tributario, correo, teléfono y dirección del receptor. Astrobit emite con esos datos.

En qué momento del flujo

Hay dos momentos y se elige por cuenta. Por defecto, al ingresar la orden: el webhook del canal encola la venta, Astrobit la crea y emite el documento en ese mismo paso. La otra opción es emitir al cerrar el empaque, para que el documento salga con lo que efectivamente se empacó y no con lo que se pidió.

Qué se puede automatizar

La emisión automática se configura por cuenta, no por sistema: apagada, solo boletas, solo facturas, todo, o al empacar.

Cuándo NO emite solo

Si la orden pide factura y el receptor no tiene giro o llega con RUT genérico, Astrobit retiene la emisión automática y deja la orden marcada para completar los datos tributarios a mano. No emite una factura mal formada.

¿Se adjunta en la cuenta de Falabella?

Astrobit transmite el DTE al SII y lo envía por correo al comprador, si el canal tiene el envío activado. La subida a tu cuenta de Falabella no ocurre al ingresar la venta: se encola cuando el documento se emite al cerrar el empaque. Para órdenes ya facturadas por otra vía, el panel tiene un reenvío manual que las sube en lote.

Guía de despacho

Se puede emitir guía de despacho (T52) junto con la venta, según la política del canal.

Cómo sincroniza el stock

Cada cuánto sincroniza

Por evento, no por intervalo. Cada cambio de stock en Astrobit (venta, devolución, recepción de compra, traspaso, ajuste de inventario) encola el envío del nuevo disponible al canal. No hay una ventana de N minutos en la que el canal quede desactualizado a la espera del siguiente ciclo.

Qué se envía

Solo se envían los SKU cuyo disponible publicable cambió. Un movimiento que no altera lo que el canal debe mostrar (por ejemplo, uno que queda bajo el piso configurado) no genera llamada.

Piso y techo

Piso y techo por canal: el piso reserva unidades que nunca se publican (colchón anti-sobreventa) y el techo limita el máximo publicable. El piso además se puede sobrescribir producto por producto.

Qué bodegas alimentan Falabella

Eliges qué bodegas alimentan cada canal. El canal publica la suma de esas bodegas, no el total de la empresa.

Fulfillment de Falabella

Cuando la venta la despacha Falabella desde su propia bodega, el descuento va contra la bodega que representa ese stock en Astrobit, no contra tu bodega propia.

Devoluciones y notas de crédito

Cómo se entera Astrobit

Por los estados de devolución de Falabella (devuelta, devolución iniciada, devolución parcial) y por la sincronización de reclamos de postventa.

Nota de crédito

Si la venta tenía documento emitido, se emite la nota de crédito (T61) referenciada a ese documento.

Devolución parcial

Sí. Falabella distingue devolución total y parcial, y Astrobit crea la devolución con las unidades que corresponden.

Stock

Las unidades devueltas vuelven a bodega y el disponible se re-publica a Falabella y al resto de los canales.

Packs y publicaciones múltiples del mismo SKU

Packs

Un pack se define por sus componentes y cantidades. Su disponible publicado no se digita: se deriva de cuántos packs se pueden armar con el stock de los componentes. Vender un componente suelto baja el disponible del pack en el mismo evento, y viceversa.

Costo del pack

El costo del pack tampoco se digita: se calcula sumando el costo de sus componentes por la cantidad de cada uno. Por eso el margen de un pack no queda en cero cuando nadie le puso precio de costo.

Un SKU en varias publicaciones

Un mismo producto de Astrobit puede estar pareado con varios SKU del canal. Cuando el disponible cambia, se envía a todos los SKU pareados en la misma corrida, no solo al principal.

Cómo se calcula el margen real

La comisión del canal y el despacho son la diferencia entre lo que crees que ganaste y lo que ganaste.

De dónde sale la comisión de Falabella

De los cargos que Falabella declara en la orden, más los cargos fijos y variables que configures a nivel de canal.

Cómo se calcula el margen

Margen = (venta − comisiones del canal − costo de los productos) ÷ 1,19. Se descuenta el IVA al final para que la cifra sea comparable con el resultado, no con la caja.

Despacho

El despacho entra por dos lados: lo que el comprador pagó por despacho es parte de la venta, y lo que el canal te cobró por el envío entra como comisión. Si hay devolución, el despacho devuelto se resta de la venta.

Qué se necesita para conectarlo